MANAGED BY:
SENIN
23 APRIL
BANUA | HUKUM & PERISTIWA | BISNIS | LIFESTYLE | FEATURE | SPORT | RAGAM INFO | SOCIETY | KOMBIS

BANUA

Rabu, 08 November 2017 12:26
Jalan dan Jembatan Paling Dikeluhkan di Aplikasi LAPOR
PANTAU: Kasubag Pengelola Pengaduan Humas dan Protokol Pemko Banjarmasin, Novri Gitayanti, sedang melihat aduan yang masuk melalui aplikasi LAPOR.

PROKAL.CO, BANJARMASIN – Pemko Banjarmasin telah membuat aplikasi LAPOR sejak Juli lalu. Warga bisa menyampaikan kritik, saran atau aduan mengenai pembangunan. Sejak diluncurkan pada Juni lalu, hingga kini sudah ada 116 laporan yang masuk.

Layanan pengaduan secara online tersebut banyak direspons oleh masyarakat. Umumnya mengeluhkan tentang pelayanan pemerintah atau ada juga yang memberi masukan dalam pembangunan. Keluhan terbanyak mengenai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang.

“Masalah jalan dan jembatan yang paling banyak dikeluhkan,” kata Kasubag Pengelola Pengaduan Humas dan Protokol Pemko Banjarmasin, Novri Gitayanti.

Dibeberkannya, masalah jalan yang rusak dan jembatan yang rusak sedikitnya ada 15 laporan selama lima bulan terakhir ini, sejak dibuka  layanan online Juli lalu. Tak hanya itu, Dinas Perhubungan, Dinas Catatan Sipil, Satpol PP, dan Dinas Lingkungan Hidup juga merupakan instansi yang sering mendapatkan keluhan.

Untuk Satpol PP Kota Banjarmasin, mulai dari PKL hingga pengguna pil koplo. “Kalau capil ada yang bikin E-KTP dua tahun tak selesai-selesai. Ya kami mediasi, akhirnya bisa selesai,” bebernya.

Setiap aduan atau keluhan yang diterima diteruskan ke setiap SOPD yang dikeluhkan. Di setiap instansi telah ada satu petugas khusus penghubung untuk menindaklanjuti laporan yang diterima. “Jadi laporan masuk ke kami, kemudian kami pilah untuk diteruskan ke masing-masing SOPD melalui admin penghubung tadi,” bebernya.

Pihaknya punya deadline tiga hari untuk memilah laporan. Sementara tiap SOPD punya deadline lima hari untuk memberikan jawaban atas pengaduan warga. Kemudian jawaban akan disampaikan ke pelapor. Bila dalam waktu 10 hari tidak ada laporan balik dari pelapor, maka pengaduan dianggap beres.

Semua laporan akan masuk ke server pusat yang terkoneksi dengan Ombudsman, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dan Kantor Staf Presiden. “Jadi semua laporan akan terpantau. Tidak hanya kami, tapi juga di pusat,” jelasnya.  (eka)


BACA JUGA

Minggu, 22 April 2018 12:28
BREAKING NEWS

CATAT..! Malam Ini Debat Kandidat Pilkada Tabalong

TANJUNG -Ingat malam debat kandidat pasangan calon Bupati dan Wakil Bupati Tabalong. KPU setempat sudah…

Minggu, 22 April 2018 11:03
BREAKING NEWS

Ada 7.019 Nasi Kabuli Gratis di Murjani untuk Pecahkan MURI

BANJARBARU - Guna memperingati HUT ke-19 Kota Banjarbaru, Minggu (22/4) pagi ini digelar pemecahan…

Sabtu, 21 April 2018 12:03

Kesempatan Kerja Bagi Kaum Difabel Harus Diberikan Seluas-Luasnya

Pemberian kesempatan kerja untuk penyandang disabilitas di Kalsel belum digenjot maksimal. Padahal pemerintah…

Sabtu, 21 April 2018 11:39

Konsep Pasar Wadai di Banjarmasin Tahun ini Berbeda

BANJARMASIN - Soal konsep, Pasar Wadai pada Ramadhan Tahun 1439 Hijriyah ini takkan jauh berbeda dibanding…

Sabtu, 21 April 2018 11:37

PARAH..!! Taksi Online Jadi Korban Sweeping Lagi

BANJARMASIN - Aksi sweeping terhadap taksi online masih saja terjadi. Yang terbaru terjadi pada Kamis…

Sabtu, 21 April 2018 11:18

Bus Wisata dan Rumah Disabilitas di Banjarbaru Diresmikan

BANJARBARU - Acara puncak HUT ke-19 Banjarbaru, Jumat (20/4) kemarin digelar. Ada beberapa inovasi dan…

Sabtu, 21 April 2018 10:53

Warga Desa Kintapura Tuntut PT PKIS Hentikan Panen Sawit

PELAIHARI - Puluhan orang dari warga Desa Kintapura, Kecamatan Kintap, Kabupaten Tanah Laut (Tala) meminta…

Sabtu, 21 April 2018 10:14

Camat Sungai Loban Berpesan Jaga Persatuan dan Kesatuan

BATULICIN - Sampai saat ini, telah banyak prestasi yang diukir Kecamatan Sungai Loban, baik di tingkat…

Sabtu, 21 April 2018 10:12

Tanah Bumbu Book Fair Kembali Digelar

BATULICIN - Dalam rangka memeriahkan Hari Jadi ke-15 Kabupaten Tanah Bumbu dan Pesta Adat Mappanretasi…

Sabtu, 21 April 2018 10:10

Wabup Tanbu Lepas Kontingen Peparpeda Tingkat Provinsi

BATULICIN - Wakil Bupati Tanah Bumbu H Sudian Noor melepas Kontingen Pekan Paralympic Pelajar Daerah…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .