MANAGED BY:
JUMAT
19 OKTOBER
BANUA | HUKUM & PERISTIWA | BISNIS | LIFESTYLE | FEATURE | SPORT | RAGAM INFO | PROKALTORIAL | FEMALE

BANUA

Rabu, 08 November 2017 12:26
Jalan dan Jembatan Paling Dikeluhkan di Aplikasi LAPOR
PANTAU: Kasubag Pengelola Pengaduan Humas dan Protokol Pemko Banjarmasin, Novri Gitayanti, sedang melihat aduan yang masuk melalui aplikasi LAPOR.

PROKAL.CO, BANJARMASIN – Pemko Banjarmasin telah membuat aplikasi LAPOR sejak Juli lalu. Warga bisa menyampaikan kritik, saran atau aduan mengenai pembangunan. Sejak diluncurkan pada Juni lalu, hingga kini sudah ada 116 laporan yang masuk.

Layanan pengaduan secara online tersebut banyak direspons oleh masyarakat. Umumnya mengeluhkan tentang pelayanan pemerintah atau ada juga yang memberi masukan dalam pembangunan. Keluhan terbanyak mengenai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang.

“Masalah jalan dan jembatan yang paling banyak dikeluhkan,” kata Kasubag Pengelola Pengaduan Humas dan Protokol Pemko Banjarmasin, Novri Gitayanti.

Dibeberkannya, masalah jalan yang rusak dan jembatan yang rusak sedikitnya ada 15 laporan selama lima bulan terakhir ini, sejak dibuka  layanan online Juli lalu. Tak hanya itu, Dinas Perhubungan, Dinas Catatan Sipil, Satpol PP, dan Dinas Lingkungan Hidup juga merupakan instansi yang sering mendapatkan keluhan.

Untuk Satpol PP Kota Banjarmasin, mulai dari PKL hingga pengguna pil koplo. “Kalau capil ada yang bikin E-KTP dua tahun tak selesai-selesai. Ya kami mediasi, akhirnya bisa selesai,” bebernya.

Setiap aduan atau keluhan yang diterima diteruskan ke setiap SOPD yang dikeluhkan. Di setiap instansi telah ada satu petugas khusus penghubung untuk menindaklanjuti laporan yang diterima. “Jadi laporan masuk ke kami, kemudian kami pilah untuk diteruskan ke masing-masing SOPD melalui admin penghubung tadi,” bebernya.

Pihaknya punya deadline tiga hari untuk memilah laporan. Sementara tiap SOPD punya deadline lima hari untuk memberikan jawaban atas pengaduan warga. Kemudian jawaban akan disampaikan ke pelapor. Bila dalam waktu 10 hari tidak ada laporan balik dari pelapor, maka pengaduan dianggap beres.

Semua laporan akan masuk ke server pusat yang terkoneksi dengan Ombudsman, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dan Kantor Staf Presiden. “Jadi semua laporan akan terpantau. Tidak hanya kami, tapi juga di pusat,” jelasnya.  (eka)


BACA JUGA

Jumat, 19 Oktober 2018 11:34

Meninggalnya Salah Satu Peserta HPS DIduga Karena Kelelahan Berjalan Jauh

Duka menyelimuti rombongan peserta dari Kabupaten Merauke, Papua. Merze Adrian Tadeus Mahuze (38), Kepala…

Jumat, 19 Oktober 2018 11:28

Jangan Jadi Euforia Sesaat, Mimpi Besar dari Jejangkit Harus Terwujud

BATOLA – Pemerintah pusat dan daerah harus bahu membahu membangun kekuatan lahan rawa di Kalsel…

Jumat, 19 Oktober 2018 11:12
HPS 2018

GM Hotel Pun Sampai "Mengungsi", Tukang Ojek Dadakan Bermunculan

Event besar selalu berdampak secara ekonomi meski hanya jangka pendek. Dua tiga hari terakhir, bisnis…

Jumat, 19 Oktober 2018 11:01

Pemko Banjarmasin Cemas Menanti Adipura Kencana

BANJARMASIN - Pemko masih harap-harap cemas. Belum ada kabar sama sekali terkait Adipura. Apakah Banjarmasin…

Jumat, 19 Oktober 2018 10:42

APBD Seret, Bakal Ada Program yang Dihapus

BANJARMASIN - Belum sampai tiga tahun berjalan, pemko merevisi RPJMD (Rencana Pembangunan Jangka Menengah…

Jumat, 19 Oktober 2018 10:08

Rencana Pemindahan Pasar Bauntung Jadi Pro Kontra di Dewan

BANJARBARU – Meski pihak eksekutif menganggap sudah ada lampu hijau dari pihak legislatif, untuk…

Jumat, 19 Oktober 2018 10:05

Hebat..!! Kepala BPKAD Banjarbaru Masuk 50 Besar Pejabat Teladan Nasional

BANJARBARU - Hal membanggakan ditorehkan Kepala Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset (BPKAD) Banjarbaru…

Jumat, 19 Oktober 2018 09:55

Resmi, Ini Pejabat Polres di Polda Kalsel yang Bakal Dimutasi

BANJARMASIN – Gerbong mutasi kembali bergulir di Polda Kalsel dan jajaran.  Sejumlah pejabat…

Jumat, 19 Oktober 2018 09:40

Jangan Coba-Coba Posting Konten Negatif, Ini Ancaman Kominfo

BANJARMASIN - Jangan sembarangan posting konten-konten negatif di media sosial (Medsos) kalau tidak…

Jumat, 19 Oktober 2018 09:12
Pemko Banjarbaru

Terima Kunjungan TP PKK Kabupaten Agam

BANJARBARU - Ketua TP PKK Banjarbaru Ririen Nadjmi Adhani, didampingi Wakil Ketua I TP PKK Banjarbaru…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .