MANAGED BY:
SENIN
16 JULI
BANUA | HUKUM & PERISTIWA | BISNIS | LIFESTYLE | FEATURE | SPORT | RAGAM INFO | PROKALTORIAL | FEMALE

BANUA

Rabu, 08 November 2017 12:26
Jalan dan Jembatan Paling Dikeluhkan di Aplikasi LAPOR
PANTAU: Kasubag Pengelola Pengaduan Humas dan Protokol Pemko Banjarmasin, Novri Gitayanti, sedang melihat aduan yang masuk melalui aplikasi LAPOR.

PROKAL.CO, BANJARMASIN – Pemko Banjarmasin telah membuat aplikasi LAPOR sejak Juli lalu. Warga bisa menyampaikan kritik, saran atau aduan mengenai pembangunan. Sejak diluncurkan pada Juni lalu, hingga kini sudah ada 116 laporan yang masuk.

Layanan pengaduan secara online tersebut banyak direspons oleh masyarakat. Umumnya mengeluhkan tentang pelayanan pemerintah atau ada juga yang memberi masukan dalam pembangunan. Keluhan terbanyak mengenai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang.

“Masalah jalan dan jembatan yang paling banyak dikeluhkan,” kata Kasubag Pengelola Pengaduan Humas dan Protokol Pemko Banjarmasin, Novri Gitayanti.

Dibeberkannya, masalah jalan yang rusak dan jembatan yang rusak sedikitnya ada 15 laporan selama lima bulan terakhir ini, sejak dibuka  layanan online Juli lalu. Tak hanya itu, Dinas Perhubungan, Dinas Catatan Sipil, Satpol PP, dan Dinas Lingkungan Hidup juga merupakan instansi yang sering mendapatkan keluhan.

Untuk Satpol PP Kota Banjarmasin, mulai dari PKL hingga pengguna pil koplo. “Kalau capil ada yang bikin E-KTP dua tahun tak selesai-selesai. Ya kami mediasi, akhirnya bisa selesai,” bebernya.

Setiap aduan atau keluhan yang diterima diteruskan ke setiap SOPD yang dikeluhkan. Di setiap instansi telah ada satu petugas khusus penghubung untuk menindaklanjuti laporan yang diterima. “Jadi laporan masuk ke kami, kemudian kami pilah untuk diteruskan ke masing-masing SOPD melalui admin penghubung tadi,” bebernya.

Pihaknya punya deadline tiga hari untuk memilah laporan. Sementara tiap SOPD punya deadline lima hari untuk memberikan jawaban atas pengaduan warga. Kemudian jawaban akan disampaikan ke pelapor. Bila dalam waktu 10 hari tidak ada laporan balik dari pelapor, maka pengaduan dianggap beres.

Semua laporan akan masuk ke server pusat yang terkoneksi dengan Ombudsman, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dan Kantor Staf Presiden. “Jadi semua laporan akan terpantau. Tidak hanya kami, tapi juga di pusat,” jelasnya.  (eka)


BACA JUGA

Senin, 16 Juli 2018 16:07

JCH Kalselteng Siap Diberangkatkan, Kemenag Kalsel Tinggal Tunggu ini

BANJARBARU - Jemaah calon haji (JCH) Kalimantan Selatan, kloter pertama direncanakan masuk asrama 19…

Senin, 16 Juli 2018 16:02

Fenomena Aksi "Beli SKTM" Demi Masuk Sekolah di Banua

Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) tahun ini diwarnai dengan aksi tidak terpuji orang tua siswa yang…

Senin, 16 Juli 2018 14:49

Kubah Basirih Jadi Rute Terbaru Susur Sungai, Segini Ongkosnya

BANJARMASIN - Destinasi wisata religi di ibu kota Kalsel; Banjarmasin kurang beken. Padahal, jumlahnya…

Senin, 16 Juli 2018 14:43

Pamor KWK di Banjarmasin Mulai Meredup, ini yang Jadi Biang Keroknya

BANJARMASIN - Kawasan Wisata Kuliner (KWK) dulunya digadang-gadang dapat mendongkrak perekonomian para…

Senin, 16 Juli 2018 14:34

Perintah Partai, Gina Siap Gantikan Ronie di Dewan

BANJARMASIN - Seperti kata pepatah, kalau memang sudah rezeki enggak bakal ke mana-mana. Itulah yang…

Senin, 16 Juli 2018 12:04

Pemko Banjarbaru Alokasikan Rp22 Miliar untuk Drainase

BANJARBARU - Masih banyaknya titik genangan di sejumlah tempat, setiap kali turun hujan. Membuat Pemko…

Senin, 16 Juli 2018 10:20
Parlementaria

Dewan Mengkritisi Kegiatan Bazar UMKM

BANJARBARU - Wakil Ketua Komisi III DPRD Kota Banjarbaru, Emi Lasari mengkritisi Bazar UMKM yang digelar…

Senin, 16 Juli 2018 10:18
Pemko Banjarbaru

Walikota Hadiri Lomba Jalan Sehat di Lapangan Murjani

BANJARBARU - Walikota Banjarbaru Nadjmi Adhani, bersama Ketua DPRD Banjarbaru AR Iwansyah Minggu (15/7)…

Senin, 16 Juli 2018 10:09

AUTP Membantu Para Petani dan Pelaku Usaha

BATULICIN - Dinas Pertanian Kabupaten Tanah Bumbu menggelar Rapat Koordinasi, Sosialisasi dan Evaluasi…

Senin, 16 Juli 2018 09:53

Balai Pemasyarakatan di Tanbu Mulai Dibangun

BATULICIN - Kementerian Hukum dan Hak Azasi Manusia Wilayah Kalimantan Selatan menyelenggarakan acara…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .