JAKARTA- Gubernur Kalsel H Sahbirin Noor menaruh harapan besar pada Kompetisi Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR).
Dia yakin di tahun 2019 ini, Pemprov Kalsel bisa tembus top10 Terbaik Nasional.
Harapan itu dia kemukakan saat menyampaikan sambutan pada acara Penandatanganan Komitmen Bersama dan Penguatan SP4N-Lapor! Bagi Eksekutif Provinsi Kalimantan Selatan di Ruang Serbaguna KemenPAN RB RI, Jakarta (26/2).
Paman Birin memaparkan peluang Kalsel untuk tembus pada top 10 Besar Terbaik Nasional cukup besar. Hal ini mengingat modal untuk mewujudkan itu telah tergambar pada prestasi 2018 lalu.
" Saya optimis LAPOR PAMAN (nama layanan aplikasi LAPOR Pemprov Kalsel, akan tembus top 10 Terbaik Nasional 2019. Ini didasari komitmen dan sinergitas yang terukur seluruh SOPD dan stakeholder terkait, " ucapnya.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Syafruddin mengamini hal tersebut.
Pencapaian prestasi 2018 menurutnya merupakan cermin dari kemampuan dan peluang Kalsel untuk meraih prestasi maksimal pada Kompetisi Pengelolaan Layanan LAPOR 2019.
"Kami optimis prestasi terbaik itu bisa dicapai Kalsel. Selain sosok Gubernur Paman Birin yang penuh semangat dalam menata birokrasi, juga didukung budaya masyarakat di sana yang taat aturan," ucapnya.
Tak lupa, pada acara yang dihadiri pejabat eselon satu Kemenpan RB dan Wakil Gubernur Kalsel H Rudy Resnawan serta pejabat pratama pimpinan tinggi di lingkungan Pemprov Kalsel, Syafruddin mengingatkan tantangan birokrasi di era reformasi dan digital.
Deputi Pelayanan Publik Diah Natalisa mengajak semua daerah untuk terus meningkatkan kualitas sistem layanan LAPOR. Salah satunya, menyempurnakan konektivitas ke layanan ke pusat LAPOR.
Diah merincikan, saat ini sudah 623 lembaga kementerian dan pemerintah daerah yang terhubung dengan layanan LAPOR pusat.
LAPOR! merupakan aplikasi penyampaian pengaduan dan penyampaian aspirasi masyarakat yang dilaksanakan secara online yang dijalankan secara sederhana, mudah, terpadu dan tuntas.
Provinsi Kalimantan Selatan, telah terhubung dengan sistem LAPOR! sejak akhir tahun 2017 yang kemudian dibranding dengan nama LAPOR PAMAN yang terintegrasi dengan SP4N mulai bulan Maret 2018.
Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan aapirasi atau keluhan pelayanan publik Ketik SMS dengan format LAPORPAMAN (spasi) isi aduan dan kirim ke 1708, atau melalui website www.lapor.go.id atau akses aplikasi LAPOR! Di Google Playstore. (bdm/cin/by/ran)
