BANJARMASIN - Di tengah pandemi Covid 19 bukan menjadi halangan bagi PT Tri Mandiri Selaras (TMS) Daihatsu Banjarmasin memberikan pelayanan maksimal terhadap customernya.
Salah satu konsumen yang merasakan itu adalah Fazrian Noor (39) yang sedang berencana menghadiahi adiknya mobil karena memperoleh nilai terbaik dan akan kuliah di luar kota.
"Saya mencoba browsing beberapa produk termasuk Daihatsu. Saya mencari produk mobil yang keren untuk anak muda, irit bahan bakar dan pastinya sesuai dengan keuangan saya," ujarnya.
Ia mengaku melihat beberapa penawaran promo di media sosial salah satunya konten promo dari marketing PT. Tri Mandiri Selaras Daihatsu Banjarmasin yang bernama Novi.
"Saat itu hari Sabtu malam sekitar pukur 19.00 Wita, saya mencoba menghubungi mbak Novi dan saya agak ragu apakah telepon saya diangkat, karena saat itu weekend dan bukan merupakan jam kerja. Tetapi Allhamdullilah mbak Novi menerima telepon saya dan memberikan informasi sangat detail mengenai mobil Daihatsu," ungkapnya.
Fazrian pun meminta perhitungan dan skema kredit dengan DP murah dan cicilan yang tidak menguras kantong. Merasa puas, ia pun memutuskan untuk bertemu Novi di kantor PT. Tri Mandiri Selaras, Jl. Brigjend H. Hasan Basri Kayutangi, Kelurahan Sungai Miai, Kecamatan Banjarmasin Utara, 11 Mei 2020.
"Di depan kantor saya disambut ramah oleh security, saya dipersilahkan untuk mencuci tangan terlebih dahulu dan kemudian dilakukan pengecekan suhu tubuh lalu saya diantarkan masuk ke dalam kantor. Dihari yang sama saya melakukan pemesanan mobil Sigra 1.2 R MT MC Rock Grey Metalic," bebernya.
"Dengan proses yang sangat mudah dan cepat saya mendapatkan unit yang diinginkan. Yang membuat saya lebih terkesan adalah pada saat penyerahan unit, Ibu Novi beserta team TMS Daihatsu Banjarmasin melakukan tindakan pencegahan Covid-19 seperti melakukan penyemprotan desinfektan seluruh body mobil serta interior dan unit dijemur di bawah sinar matahari selama kurang lebih 2 jam serta memberikan masker, sarung tangan dan vitamin," ungkapnya puas.
CRO PT. Tri Mandiri Selaras Banjarmasin, Vera mengatakan pihaknya hanya ingin memastikan setiap customer mendapatkan pelayanan terbaik dari PT. Tri Mandiri Selaras Daihatsu Banjarmasin dan unit yang diterima bersih sekalipun dalam keadaan pandemi Covid-19.
"Semoga bermanfaat bagi Bapak Fazrian Noor," ujarnya.
Sebagai customer baru Daihatsu terang Fazrian, Dia sangat senang dan puas dengan pelayanan PT Tri Mandiri Selaras Banjarmasin. Sebab, selain salesnya ramah, juga ada edukasi kepada customer cara menjaga kebersihan unit sesuai protokoler kesehatan pencegahan mata rantai Covid-19 sesuai anjuran pemerintah.
"Saya sangat merekomendasikan untuk menghubungi mbak Novi (081251386622) atau M.Rasidi (082255558560) jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai mobil Daihatsu. Saya bangga menjadi keluarga baru DAIHATSU!. Terima kasih Ibu Novi dan Team, semoga PT. Tri Mandiri Selaras Banjarmasin sukses selalu," pungkasnya. (*/TMS)
