MANAGED BY:
RABU
25 NOVEMBER
BANUA | HUKUM & PERISTIWA | BISNIS | RADAR MUDA | FEATURE | SPORT | RAGAM INFO | PROKALTORIAL | FEMALE

PROKALTORIAL

Selasa, 27 Oktober 2020 17:34
PT PLN Kalselteng
PLN Kalselteng Luncurkan Command Center, Tingkatkan Penanganan Gangguan Kelistrikan
TERPUSAT: PLN UIW Kalselteng melakukan peluncuran Sistem Pelayanan Pelanggan Terpusat “Command Center”, Selasa (27/10) Bertepatan dengan peringatan Hari Listrik Nasional ke-75. | FOTO: PLN FOR RADAR BANJARMASIN.

PROKAL.CO,

BANJARBARU – Bertepatan dengan peringatan Hari Listrik Nasional ke-75, PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (PLN UIW Kalselteng) melakukan peluncuran Sistem Pelayanan Pelanggan Terpusat “Command Center”, Selasa (27/10).

General Manager PLN UIW Kalselteng, Sudirman menjelaskan Command Center merupakan suatu rangkaian program strategis outage management PLN UIW Kalselteng yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan penanganan gangguan kelistrikan dengan berfokus pada peningkatan Response Time dan Recovery Time.

“Command Center ini merupakan suatu sistem yang mengintegrasikan informasi dan komunikasi sistem kelistrikan di wilayah kerja PLN di Provinsi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah, dengan Command Center ini, PLN akan lebih cepat dalam hal merespon dan menanggulangi gangguan yang dilaporkan oleh Pelanggan,” jelas Sudirman.

Lebih lanjut Sudirman menjelaskan salah satu nilai lebih dari implementasi Command Center ini adalah Borderless Service, artinya Petugas Layanan Teknik yang menangani gangguan kelistrikan dapat dikerjakan oleh Petugas lintas batas berdasarkan jarak terdekat dari sumber gangguan ataupun titik lokasi laporan yang disampaikan oleh Pelanggan.

“Dengan diimplementasikannya Command Center ini memungkinkan Petugas yang melayani laporan gangguan kelistrikan adalah Petugas yang posisinya tidak berada di lokasi Pelanggan. Sehingga tidak ada batas wilayah kerja lagi bagi Petugas Layanan Teknik kami, sehingga penanggulangan terhadap gangguan akan lebih optimal,” ujarnya.

Sudirman mengatakan PLN UIW Kalselteng merupakan Unit Induk PLN di pulau Kalimantan yang pertama kali mengimplementasikan Command Center. Sudirman berharap Sistem Pelayanan Pelanggan Terpusat “Command Center” dapat meningkatkan kepuasan Pelanggan dalam pelayanan penanganan gangguan kelistrikan yang lebih cepat.

Halaman:
loading...

BACA JUGA

Selasa, 24 November 2020 07:09

Program Kesehatan Gratis Harus Diluruskan

BATULICIN - Bupati Tanah Bumbu H Sudian Noor, mengatakan program…

Senin, 23 November 2020 16:28

Alumni 1977 SMPN 1 Martapura Dukung Paslon 01 Saidi Mansyur - Habib Idrus Al-Habsyie

MARTAPURA - Puluhan alumni SMPN 1 Martapura tahun 1977 mengikrarkan…

Senin, 23 November 2020 09:01

Tidak Hanya Perhatikan Kesejahteraan Anak Yatim, Janda dan Guru-guru Mengaji, ZR Juga Akan Sejahterakan Guru Honorer

BATULICIN - Kunjungan ke desa-desa di kampanye terbatas yang digelar…

Sabtu, 21 November 2020 10:30

Visi Misi Baiman  Sudah Terbukti

BANJARMASIN- Sang petahana Ibnu Sina sudah membuktikan Visi Misi Barasih…

Sabtu, 21 November 2020 09:25

Serap Aspirasi Pedagang, H Saidi Mansyur Temani Istri Belanja di Pasar Batuah

MARTAPURA - Calon Bupati Banjar nomor urut 01, H Saidi…

Sabtu, 21 November 2020 09:12

Krisis Pemimpin, Tanah Bumbu Butuh Figur Berpengalaman

BATULICIN - Warga menilai, Kabupaten Tanah Bumbu krisis kepemimpinan dalam…

Jumat, 20 November 2020 14:43

Genapkan 400 Beasiswa Pada Tahun 2020

BANJARBARU - PT Charoen Pokphand Foundation Indonesia (CPFI) mengucurkan beasiswa…

Jumat, 20 November 2020 13:53

Program 'Baiman' Sulap Kawasan Jalan A Yani Menjadi Lebih Cantik Rupawan

BANJARMASIN- Program Baiman yang dibawa sang petahana, Ibnu Sina mampu…

Jumat, 20 November 2020 08:47

Kereenn!! Ini Dia Warna Baru Yamaha Mio M3

JAKARTA - Yamaha Mio M3 sebagai keluarga Mio pelopor motor…

Kamis, 19 November 2020 19:30

Survey LSP2KP Paslon Ibnu-Arifin Elektabilitas Tertinggi

BANJARMASIN -Elektabilitas Paslon Walikota dan Wakil Walikota Banjarmasin nomer urut…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers