MANAGED BY:
SABTU
23 JANUARI
BANUA | HUKUM & PERISTIWA | BISNIS | RADAR MUDA | FEATURE | SPORT | RAGAM INFO | PROKALTORIAL | FEMALE

PROKALTORIAL

Selasa, 12 Januari 2021 16:40
PT PLN Kalselteng
Lapor Gangguan Listrik Tanpa Pulsa
MOBILE: PT PLN (Persero) meluncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile. FOTO PLN FOR RADAR BANJARMASIN.

PROKAL.CO,

BANJARBARU – PT PLN (Persero) meluncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile. Aplikasi tersebut merupakan penyegaran dari Aplikasi PLN Mobile sebelumnya dengan tampilan baru dan fitur yang lebih lengkap untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan, memberikan kemudahan serta pengalaman layanan kelistrikan yang lebih baik.

Manager Komunikasi PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah, Suhadi mengatakan salah satu keunggulan aplikasi PLN Mobile versi terbaru ini adalah fitur ‘pengaduan’ gangguan kelistrikan dan keluhan pelayanan kelistrikan yang lebih lengkap dan rinci.

Adapun permasalahan yang dapat diadukan diantaranya meliputi permasalahan gangguan listrik padam, keluhan layanan pasang baru/perubahan daya, keluhan pemutusan/penyambungan aliran listrik, keluhan catat meter, keluhan instalasi listrik, keluhan meter prabayar serta informasi kelistrikan lainnya.

“Di Aplikasi New PLN Mobile ini permasalahan terkait dengan gangguan kelistrikan ataupun keluhan terhadap layanan PLN sudah sangat rinci, jadi pelanggan bisa melengkapi form pengaduan sesuai dengan permasalahan kelistrikan yang dialami. Dengan menyampaikan permasalahan yang detil maka Petugas akan dapat mengambil langkah cepat dan tepat sasaran,” jelasnya.

Suhadi menambahkan salah satu keunggulan pengaduan kelistrikan melalui aplikasi New PLN Mobile adalah tidak adanya biaya pulsa seluler yang dikeluarkan oleh pelanggan seperti halnya menghubungi layanan Contact Center PLN 123. Melalui aplikasi New PLN Mobile pelanggan cukup mengisi formulir pengaduan sesuai dengan permasalahan yang dialami, kemudian petugas PLN yang akan menghubungi pelanggan.

“Kalau dulu kan pelanggan menelpon layanan Contact Center PLN 123, melalui aplikasi new PLN Mobile, pelanggan cukup mengisi formulir pengaduan, kemudian hanya dalam beberapa menit petugas PLN yang akan menghubungi pelanggan, jadi pelanggan tidak mengeluarkan pulsa seluler,” kata Suhadi.

Halaman:

BACA JUGA

Selasa, 24 November 2020 07:09

Program Kesehatan Gratis Harus Diluruskan

BATULICIN - Bupati Tanah Bumbu H Sudian Noor, mengatakan program…

Senin, 23 November 2020 16:28

Alumni 1977 SMPN 1 Martapura Dukung Paslon 01 Saidi Mansyur - Habib Idrus Al-Habsyie

MARTAPURA - Puluhan alumni SMPN 1 Martapura tahun 1977 mengikrarkan…

Senin, 23 November 2020 09:01

Tidak Hanya Perhatikan Kesejahteraan Anak Yatim, Janda dan Guru-guru Mengaji, ZR Juga Akan Sejahterakan Guru Honorer

BATULICIN - Kunjungan ke desa-desa di kampanye terbatas yang digelar…

Sabtu, 21 November 2020 10:30

Visi Misi Baiman  Sudah Terbukti

BANJARMASIN- Sang petahana Ibnu Sina sudah membuktikan Visi Misi Barasih…

Sabtu, 21 November 2020 09:25

Serap Aspirasi Pedagang, H Saidi Mansyur Temani Istri Belanja di Pasar Batuah

MARTAPURA - Calon Bupati Banjar nomor urut 01, H Saidi…

Sabtu, 21 November 2020 09:12

Krisis Pemimpin, Tanah Bumbu Butuh Figur Berpengalaman

BATULICIN - Warga menilai, Kabupaten Tanah Bumbu krisis kepemimpinan dalam…

Jumat, 20 November 2020 14:43

Genapkan 400 Beasiswa Pada Tahun 2020

BANJARBARU - PT Charoen Pokphand Foundation Indonesia (CPFI) mengucurkan beasiswa…

Jumat, 20 November 2020 13:53

Program 'Baiman' Sulap Kawasan Jalan A Yani Menjadi Lebih Cantik Rupawan

BANJARMASIN- Program Baiman yang dibawa sang petahana, Ibnu Sina mampu…

Jumat, 20 November 2020 08:47

Kereenn!! Ini Dia Warna Baru Yamaha Mio M3

JAKARTA - Yamaha Mio M3 sebagai keluarga Mio pelopor motor…

Kamis, 19 November 2020 19:30

Survey LSP2KP Paslon Ibnu-Arifin Elektabilitas Tertinggi

BANJARMASIN -Elektabilitas Paslon Walikota dan Wakil Walikota Banjarmasin nomer urut…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers